Mentions légales

MENTIONS LÉGALES

Éditeur du site

E.I. LEPINE MATHILDE
Nom commercial : La Cigogne Floquée
Entrepreneur individuel

SIRET : 990 617 706 00017

Adresse :

68190 Ungersheim
France

Email : lacigognefloquee@gmail.com
Téléphone : 06 02 63 86 55

Directeur de la publication

Mathilde Lepine

Hébergement

IONOS SARL
7 place de la Gare
57200 Sarreguemines
France

Téléphone : 0970 808 911

Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur ce site (textes, visuels, logos, créations, photographies, produits et contenus) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable écrite est interdite.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site La Cigogne Floquée.

Vendeur

E.I. LEPINE MATHILDE
Nom commercial : La Cigogne Floquée
SIRET : 990 617 706 00017

Adresse :
14 rue de la Première Armée Française
68190 Ungersheim
France

Email : lacigognefloquee@gmail.com

Produits

Les produits proposés sont des articles personnalisés réalisés à la demande du client ainsi que des collections crées personellement.

Commande

Le client est tenu de vérifier attentivement les informations saisies avant validation de sa commande, notamment :
- orthographe,
- tailles,
- couleurs,
- options de personnalisation,
- adresse de livraison.

Le client reconnaît avoir vérifié l’ensemble des informations avant validation de la commande.

Une fois la commande validée et la fabrication commencée, aucune modification, annulation ou remboursement ne pourra être garanti.

Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Fabrication et livraison

Les produits personnalisés sont fabriqués après validation de la commande.

Les délais de fabrication et de livraison sont donnés à titre indicatif.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

En conséquence, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour les produits personnalisés, sauf en cas d’erreur de fabrication ou de défaut avéré.

Réclamations

Toute réclamation concernant un défaut ou une erreur devra être adressée dans un délai de 48 heures après réception de la commande, accompagnée de photographies justificatives.

Responsabilité

La Cigogne Floquée ne saurait être tenue responsable des erreurs validées par le client lors de la commande.

Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation commerciale.

Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes,
- la livraison,
- le service client,
- la gestion des paiements.

Les données collectées peuvent inclure :
- nom,
- prénom,
- adresse,
- email,
- téléphone.

Ces données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales.

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

Pour toute demande :
lacigognefloquee@gmail.com